Etsi ammattialaa

Informaatio- ja tietoliikenneteknologian asiantuntijat

Osaamiset

Sivulla näytetään yleisimmät ammattialaan liittyvät osaamiset lähiosaamisineen:

10 alakohtaista
10 melko alakohtaista ja
10 laajasti sovellettavaa osaamista.

Klikkaamalla väkäsestä saat auki listan lähiosaamisista, joiden yhteydessä osaaminen useimmin lähdedatassa esiintyy. Datalähteinä on käytetty työpaikkailmoituksia ja Open AI:n dataa. Suuri kielimalli on mukana, koska vähän työllistävillä ja yrittäjävaltaisilla aloilla työpaikkailmoitusten määrä on niin pieni, että niiden perusteella muodostettu alan osaamistarpeiden tilannekuva ei olisi luotettava.

Kattavamman listan ammattialan osaamisista näet Power BI -raportilta Osaamistarpeet ammattialoittain.

Alakohtaista

esiintyy 1 alalla

Käyttöjärjestelmätuntemus

vianmääritys- ja korjaustaidot, active directoryn käyttöosaaminen, verkkolaitteiston tuntemus, linux-käyttöjärjestelmän hallinta, ohjelmoitavien logiikkapiirien käyttötaito, laitteiston asennustaidot, virtuaalitodellisuuden teknologioiden hallinta

Sla-sopimusten ymmärrys

projektinhallintataito, asiakastyytyväisyyden seurantataidot, raportointi- ja analytiikkataidot, palvelupyyntöjen käsittely ja priorisointiosaaminen, helpdesk-työkalujen hallinta, palautteen vastaanottamisen ja käsittelyn taito, dokumentaation hallintataidot, incident management -prosessien hallinta, prosessikehityksen kyky, asiakassuhteen ylläpitämisen taidot

Langattomien verkkojen asiantuntemus

laajakaistayhteyksien asennus- ja ylläpito-osaaminen, verkkoturvallisuuden hallinta, mobiiliverkkojen toimintaperiaatteiden tuntemus, ylläpito- ja tukitehtävien hallinta, häiriöiden analysointi- ja ratkaisukyky, itsepalveluratkaisujen kehittäminen, vianetsintä- ja korjaustaidot, vikadiagnostiikkaosaaminen, ohjelmistokehitysprosessin tuntemus

Laitteiston asennustaidot

vianetsintä- ja korjaustaidot, verkkoturvallisuuden perustiedot, käyttöjärjestelmätuntemus, linux-käyttöjärjestelmän hallinta

Konfiguraationhallinnan tuntemus

onnettomuustapausten selvittelyn johtamistaidot, versionhallintatyökalujen hallintataidot, säiliöihin perustuva virtualisointi dockerin avulla, muutoksen hallintakyky, poikkitieteellisen tiimityön hallinta, prosessiparannusten strategiat, hätävasteen suunnitteluosaaminen, sidosryhmätyön hallinta

Pilvipohjaisten alustojen hallintataidot

datanhallinnan periaatteiden tuntemus, on-premise-infrastruktuurin tuntemus, google cloud platformin käyttökokemus, sääntelyvaatimusten ymmärrys, verkkojen suunnittelutaidot, virtuaalitodellisuuden teknologioiden hallinta

Ohjelmisto-ohjattujen verkkojen käyttötaidot

sisältöjakeluverkkojen cdn hallinta, verkkoturvallisuuskäytäntöjen hallinta, verkko-ongelmien ratkaisutaidot, jatkuva integraatio ja työkalujen käyttötaito, toimittajahallinnan taidot, suorituskyvyn seurantamenetelmien käyttöosaaminen

Ospf-reititysprotokollan käyttötaidot

bgp-reititysprotokollan käyttö, tietoliikenneprotokollien käyttö ja ymmärrys, sähköpostipalvelimien ja protokollien tuntemus

Pilvipalveluratkaisujen ymmärrys

virtuaalitodellisuuden teknologioiden hallinta, tietoliikenneprotokollien käyttö ja ymmärrys, ethernet-verkon perusteet

Helpdesk-työkalujen hallinta

koulutussessioiden pitämisen taidot, itil-prosessien tuntemus, virustorjuntatekniikoiden osaaminen, sla-sopimusten ymmärrys, monipuoliseten arviointimenetelmien hallinta

Melko alakohtaista

esiintyy 2-5 alalla

Tietoliikenneprotokollien käyttö ja ymmärrys

ip-reitityksen ymmärrys, tietoturvaprotokollien ja -standardien soveltamisen osaaminen, ssl/tls-salaustekniikoiden hallinta, kuormituksen tasaamistekniikoiden tuntemus, pilvipalveluratkaisujen ymmärrys, salaustekniikoiden tuntemus, verkon vianmääritystaidot, dhcp-palveluiden konfigurointitaidot, ethernet-verkon perusteet

Tulostustekniikan tuntemus

laiteajureiden päivittämistaito, mobiililaitteiden tukitaidot, sähköpostipalvelimien ja protokollien tuntemus

Tietoturvan perusteiden tuntemus

palvelinten hallintaosaaminen, käyttöoikeuksien hallinta, vianetsintä- ja korjaustaidot, elektronisten laitteiden korjaustaidot, piirilevyjen juottamisen taidot, elektroniikkakomponenttien tunnistamistaidot, jatkuvan integraation putkien hallinta, vikadiagnostiikkaosaaminen, pilvipalveluiden käyttötaito, ohjeistuksen laatimisen taito

Active directoryn käyttöosaaminen

itil-prosessien tuntemus, microsoft office -ohjelmistojen hallinta

Itil-prosessien tuntemus

palvelupyyntöjen käsittely ja priorisointiosaaminen, asiakaslähtöisen palvelukehityksen osaaminen, active directoryn käyttöosaaminen, muutoksen hallintakyky, incident management -prosessien hallinta, monialaisen yhteistyön hallinta

Laiteajureiden päivittämistaito

sähköpostijärjestelmien hallintataidot, tulostustekniikan tuntemus

Ohjelmistojen asennustaidot

tietokonejärjestelmien suunnittelu- ja ylläpito-osaaminen, jatkuva integraatio ja työkalujen käyttötaito, vianmääritys- ja korjaustaidot, versionhallintatyökalujen hallintataidot, kokoonpanonhallinnan prosessien hallinta

Muutoksen hallintakyky

konfiguraationhallinnan tuntemus, kriittisten tilanteiden hallintataidot, sidosryhmätyön hallinta, riskianalyysin taidot, muutoksen hallintakyky, suorituskykymittareiden analysointi, nopea päätöksentekokyky

Kriisitilanteiden toimintakyky

raportointi- ja analytiikkataidot, konfliktien ratkaisutaidot, turvallisuusmääräysten tuntemus, viestintä- ja vuorovaikutustaidot, nopea päätöksentekokyky

Pilvipalveluiden käyttötaito

verkkolaitteiston tuntemus, tietoturvan perusteiden tuntemus, google cloud platformin käyttökokemus

Laajasti sovellettavissa

esiintyy yli 5 alalla

Microsoft office -ohjelmistojen hallinta

active directoryn käyttöosaaminen, sähköpostijärjestelmien hallintataidot

Laajakaistayhteyksien asennus- ja ylläpito-osaaminen

tietoturvaprotokollien ja -standardien soveltamisen osaaminen, satelliittitekniikan tuntemus, langattomien verkkojen asiantuntemus, vianetsintä- ja korjaustaidot, turvallisen ohjelmoinnin käytäntöjen hallinta

Häiriöiden analysointi- ja ratkaisukyky

kapasiteetin suunnitteluosaaminen, ylläpito- ja tukitehtävien hallinta, langattomien verkkojen asiantuntemus, vikadiagnostiikkaosaaminen

Kapasiteetin suunnitteluosaaminen

puhelinverkkojen rakenteiden ja toiminnan tuntemus, häiriöiden analysointi- ja ratkaisukyky, resurssien optimoinnin taidot, verkkoliikenteen analysointiosaaminen

Palautteen vastaanottamisen ja käsittelyn taito

selkeän kommunikaation taidot, prosessikehityksen kyky, sla-sopimusten ymmärrys, jatkuvan parantamisen menetelmät

Asiakaspalvelutaidot

toimittajahallinnan taidot, tuotteiden tuntemus, asiakassuhteiden hallintajärjestelmien crm käyttöosaaminen, joustavuus ja sopeutuvuus muutoksiin, konfliktien ratkaisutaidot, verkkotoimintokeskuksen hallinta, tietoverkkojen valvonnan ja turvallisuuden osaaminen, häiriöiden analysointi- ja ratkaisukyky, ongelmanratkaisukyky, projektinhallinnan osaaminen

Mobiililaitteiden hallintataidot

Ei lähiosaamisia

Ruotsin kielen taito

Ei lähiosaamisia

Dokumentaation hallintataidot

Ei lähiosaamisia

Alan osaamisen yleiskuva

Pallokaaviossa on esitetty alan kysytyimmät osaamiset ja niiden esiintymien määrä lähdedatassa. Värit kuvaavat osaamisten sovellettavuutta, joten kaaviosta näkee nopealla silmäyksellä, korostuvatko työmarkkinadatassa alakohtaiset vai laajemmin sovellettavissa olevat taidot. Mitä isompi ja tummempi pallo on, sitä useammin kyseinen osaaminen esiintyy datassa.

Huomaathan, että osaamisten lukumäärään vaikuttaa ammattialan työllisten määrä. Suurimmilla ammattialoilla osaamisten määrätkin ovat suuria. Vain vähän osaajia työllistävillä aloilla lukumäärä voi olla hyvinkin pieni, vaikka osaaminen olisikin alalla olennainen.

Datalähteet

Ammattialojen osaamiset on louhittu työpaikkailmoituksista ja Open AI:n suuren kielimallin datasta. Suuri kielimalli on mukana, koska vähän työllistävillä ja yrittäjävaltaisilla aloilla työpaikkailmoitusten määrä on niin pieni, että niiden perusteella muodostettu alan osaamistarpeiden tilannekuva ei olisi luotettava.

Osaamisdata päivittyy vuosittain. Uusin data on vuodelta 2025. Tarkemmin datalähteet on kuvattu sivulla Datalähteet.

Informaatio- ja tietoliikenneteknologian asiantuntijat

Osaamiset

Alakohtaista

Melko alakohtaista

Laajasti sovellettavissa

Alan osaamisen yleiskuva

Sovellusalan asiantuntijat ja ohjelmoijat

ICT-alan asiantuntijat

Tieto- ja viestintäteknologiajohtajat