Assistentit
Osaamiset
Alle on listattu yleisimmät ammattialaan liittyvät osaamiset: alakohtaiset, melko alakohtaiset ja laajasti sovellettavat osaamiset.
Paina osaamisen nimeä ja tutustu sen lähiosaamisiin eli muihin aiheeseen liittyviin osaamisiin.
Tutustu myös kattavampaan listaan ammattialan osaamisista Power BI -raportilta Osaamistarpeet ammattialoittain.
Osaamiset on koottu työpaikkailmoituksista ja OpenAI:n suuren kielimallin datasta.
Alakohtaista
esiintyy 1 alalla
Asiakirjojen arkistoinnin taidot
muistiinpanojen tekemisen laatuosaaminen, sopimusasiakirjojen hallinnan taito
Toimistojärjestelmien käyttötaidot
toimiston rutiinitöiden hallinta, eri viestintäkanavien käytön osaaminen, asiakasviestintäosaaminen, dokumentinhallinnan taidot, viestien välitystaidot, tietojen tallennusohjelmistojen käyttötaidot, taulukkolaskentaohjelmistojen käyttötaidot, sähköpostiviestinnän osaaminen, sisäisten viestintäjärjestelmien ylläpito, myyntilaskujen tekemisen osaaminen, asiakirjahallinnan järjestämistaito, sisäisten tiedotteiden jakamisen taidot, taloustapahtumien hallinta, kalenterin hallinta, luottamuksellisuussääntöjen noudattaminen
Toimiston rutiinitöiden hallinta
asiakasviestintäosaaminen, dokumentinhallinnan taidot, toimistojärjestelmien käyttötaidot, eri viestintäkanavien käytön osaaminen, tietojen tallennusohjelmistojen käyttötaidot, myyntilaskujen tekemisen osaaminen, asiakaskontaktien kirjanpitotaidot, postin käsittelytaito, viestien välitystaidot, tilausten hallinta- ja käsittelytaidot, asiakirjahallinnan järjestämistaito, sisäisten tiedotteiden jakamisen taidot, kalenterin hallinta, taloustapahtumien hallinta, luottamuksellisuussääntöjen noudattaminen, tilien hallinnointiosaaminen
Postin käsittelytaito
dokumentinhallinnan taidot, asiakasviestintäosaaminen, tiedonhallinta, myyntilaskujen tekemisen osaaminen, laskujen laatimisen osaaminen, toimiston rutiinitöiden hallinta, viestien välitystaidot, tilausten hallinta- ja käsittelytaidot, sisäisten tiedotteiden jakamisen taidot, postinhallinnan osaaminen, tilien hallinnointiosaaminen, budjetin hallinta- ja seurantataidot, kalenterin hallinta, toimistojärjestelmien käyttötaidot
Sähköisten asiakirjojen hallinta
tietojen tallennusohjelmistojen käyttötaidot, asiakirjojen arkistoinnin taidot, tietojenkäsittelytaidot, venäjän kielen taito, toimistojärjestelmien hallintataidot, toimistojärjestelmien käyttötaidot, järjestelmällisen arkistoinnin taidot, kokousten järjestelyosaaminen, taulukkolaskentaohjelmistojen käyttötaidot, sähköpostiviestinnän osaaminen, tekstinkäsittelyohjelmistojen käyttötaidot, ruotsin kielen taito, viestintätaidot, henkilöstön kehittäminen, markkinointiosaaminen
Erikoistuneiden sihteeritehtävien hallinta
api-rajapintojen ymmärrys, maksuliikenteen hallinta, kotihoidon organisointi ja toteutus
Postinhallinnan osaaminen
postin käsittelytaito, dokumentinhallinnan taidot, tilien hallinnointiosaaminen, budjetin hallinta- ja seurantataidot, myyntilaskujen tekemisen osaaminen, laskujen laatimisen osaaminen, sisäisten tiedotteiden jakamisen taidot, taloustapahtumien hallinta, kalenterin hallinta, kokousraporttien kirjoittamistaidot
Johtoryhmän avustamisosaaminen
taloushallinnon periaatteiden ymmärtäminen, sidosryhmätyöskentelyn osaaminen, raportointi- ja analytiikkataidot, henkilöstön johtamistaidot, konferenssien järjestelyosaaminen, sisäisen viestinnän hallinta, päätöksenteon tukijärjestelmien hallinta, liiketoiminnan kehittämisen taidot, tapahtumien suunnitteluosaaminen, aikataulutuksen hallinta, kokouksen valmistelutaidot, hallinnollisten prosessien kehittämisen osaaminen, ajanhallinnan taito, dokumentaation hallintataidot, viestintäosaaminen, kokousten järjestelyosaaminen
Asiakirjahallinnan järjestämistaito
toimistojärjestelmien käyttötaidot, toimiston rutiinitöiden hallinta, dokumentinhallinnan taidot, sisäisten tiedotteiden jakamisen taidot, taloustapahtumien hallinta, asiakirjahallinnan osaaminen, asiakasviestintäosaaminen, sähköpostiviestinnän osaaminen, ajanvarausten hallinta, kalenterin hallinta
Kokouskoordinaation taidot
taulukkolaskentaohjelmien käyttötaito, kulttuuriherkkyyden ymmärtäminen, ostotoiminnan ja varastonhallinnan taidot, viestintä- ja vuorovaikutustaidot, hallinnollisen tuen antamisen taito, datan syöttötaito, varastonhallintataidot, tarkkaavaisuus, kustannussäästöstrategioiden suunnitteluosaaminen, taloudellisen ennustamisen kyvyt
Melko alakohtaista
esiintyy 2-5 alalla
Dokumentinhallinnan taidot
toimiston rutiinitöiden hallinta, postin käsittelytaito, asiakasviestintäosaaminen, tiedonhallinta, eri viestintäkanavien käytön osaaminen, toimistojärjestelmien käyttötaidot, myyntilaskujen tekemisen osaaminen, viestien välitystaidot, asiakaskontaktien kirjanpitotaidot, tietojen tallennusohjelmistojen käyttötaidot, asiakirjahallinnan järjestämistaito, postinhallinnan osaaminen, sisäisten tiedotteiden jakamisen taidot, kalenterin hallinta, budjetin hallinta- ja seurantataidot, tilien hallinnointiosaaminen
Taulukkolaskentaohjelmistojen käyttötaidot
sähköisten asiakirjojen hallinta, asiakirjojen arkistoinnin taidot, sähköpostiviestinnän osaaminen, tekstinkäsittelyohjelmistojen käyttötaidot, kokonaisuuksien hahmottamiskyky, sosiaalisen median hallintataidot, viestintätaidot, yhteistyötaidot kasvatusalan ammattilaisten kanssa
Taloushallinnon ohjelmistotuntemus
rahoitustoiminnan ymmärrys, maksuliikenteen hallintataidot, myyntilaskujen käsittelytaidot, ostolaskujen hallinnan taito, palkanlaskennan perusteiden hallinta, raportointi- ja analytiikkataidot, riskianalyysin taidot, tapahtumien koordinointiosaaminen, budjetointi- ja ennakointiosaaminen, erp-järjestelmien hallinta, budjetin hallinta- ja seurantataidot, talousraporttien laatimisen osaaminen, reskontran hallinnan osaaminen, tilinpäätöksen valmistelun ja esittelyn osaaminen, kirjanpito-osaaminen, kustannustehokkuusosaaminen, raporttien kirjoitustaidot, toimistotyökalujen hallinta, käyttäjätuen tarjoamisen osaaminen
Kirjanpidon tiliöintiprosessien hallinta
laskujen tiliöintitaidot, microsoft office -ohjelmistojen käyttötaidot, excel- ja powerpoint-ohjelmien käyttötaito, laskujen tarkistustaidot, ajanvarausten hallinta, dokumentinhallinta- ja tekstinkäsittelyjärjestelmien käyttötaidot, käyttöjärjestelmäosaaminen, kokousten järjestelyosaaminen, perehdyttämistaidot, maksuliikenteen hallinta
Datan syöttötaito
hallinnollisen tuen antamisen taito, viestintä- ja vuorovaikutustaidot, tietokannanhallinnan taidot, data-analyysin hallinta, ajankäytön hallinnan taidot, asiakaspalvelutaidot, tarkkaavaisuus, arkistointijärjestelmien tuntemus, kokouskoordinaation taidot, asiakirjahallinnan osaaminen, datan validointi- ja tarkistusprosessien hallinta
Maksutapahtumien prosessointi ja hallinta
huolellisuus, kassajärjestelmien hallinta, rahoituslainsäädännön perusteiden tuntemus, riskianalyysin taidot, erikoiskuljetustiedon hallinta, laskutusprosessin hallintataidot, kirjanpidon periaatteiden syvällinen tuntemus, reittisuunnittelutaidot, lupamenettelyjen hallintataidot, turvallisuusmääräysten tuntemus, tuomioistuimen menettelytapojen tuntemus, sopimusasiakirjojen hallinnan taito, laskutus- ja maksujärjestelmien hallinta, selkeä artikulaatiotaito, viestintäosaaminen
Tietojen tallennusohjelmistojen käyttötaidot
asiakirjojen arkistoinnin taidot, sähköisten asiakirjojen hallinta, toimiston rutiinitöiden hallinta, asiakasviestintäosaaminen, tietojenkäsittelytaidot, toimistojärjestelmien käyttötaidot, asiakaskontaktien kirjanpitotaidot, dokumentinhallinnan taidot, eri viestintäkanavien käytön osaaminen, tilausten hallinta- ja käsittelytaidot
Toimistotehtävien hallinta
laskujen tiliöintitaidot, hallinnollinen osaaminen, paineensietokyky, raportointi- ja analytiikkataidot, ennakointiosaaminen, dokumentaation hallintataidot, kirjanpidon tiliöintiprosessien hallinta, ajanhallinnan taito
Ostolaskujen hallinnan taito
asioiden valmistelutaidot, suullinen ja kirjallinen viestintätaito, rekisterien hallinta, markkinointiosaaminen, kokousten järjestelyosaaminen, järjestelmällisen arkistoinnin taidot, kirjaamistaidot, sosiaalityön osaaminen, palkkahallinnon kokonaisvaltainen hallinta
Excel- ja powerpoint-ohjelmien käyttötaito
microsoft office 365 -ohjelmistojen käyttötaidot, positiivisen ilmapiirin luomiskyky, apotti-järjestelmän käyttöosaaminen, tilastotiedon keruun käsittelyn ja tulkinnan osaaminen, ohjelmistojen hallinta ja käyttö, kokousten järjestelyosaaminen, kirjanpidon tiliöintiprosessien hallinta
Laajasti sovellettavissa
esiintyy yli 5 alalla
Järjestelmällisen arkistoinnin taidot
tietojen tallennusohjelmistojen käyttötaidot, toimistojärjestelmien käyttötaidot, eri viestintäkanavien käytön osaaminen, toimiston rutiinitöiden hallinta, asiakirjojen arkistoinnin taidot, itsenäinen työskentelykyky, sähköisten asiakirjojen hallinta, taulukkolaskentaohjelmistojen käyttötaidot, positiivisen ilmapiirin luomiskyky, sähköpostiviestinnän osaaminen, asiakirjahallinnan järjestämistaito, rekisterien hallinta, dokumentinhallinnan taidot, kalenterin hallinta, sisäisten tiedotteiden jakamisen taidot, ostolaskujen hallinnan taito
Asiakirjahallinnan osaaminen
ajanvarausten hallinta, laadunvalvontamenettelyjen tuntemus, digitaalisen omaisuuden hallinta, arkistointijärjestelmien tuntemus, hallinnollisen tuen antamisen taito, sääntelyn tuntemus ja noudattaminen, microsoft office -ohjelmistojen hallinta, monialaisen yhteistyön hallinta, datan syöttötaito, viestintä- ja vuorovaikutustaidot, ajanhallinnan taito, sähköpiirustusten lukemistaidot, kokoonpano-ohjeiden seuraamisen kyky, elektronisten komponenttien tunnistustaidot, esd-suojauksen hallinnan osaaminen, tietojen tarkastamisen ja verifioinnin osaaminen, vikadiagnostiikkaosaaminen, dokumentaation hallintataidot, kokouskoordinaation taidot, kokousten järjestelyosaaminen, käyttöoikeuksien hallinta, koordinointitaidot hallinnollisissa tehtävissä, tehokkaan ajankäytön taidot, data-analyysin hallinta, nopean tiedonkäsittelyn taidot, oikeudenkäyntiasiakirjojen valmisteluosaaminen, sopimustekniikan osaaminen, sopimusneuvotteluiden osaaminen, asiakassuhteiden hallintajärjestelmien crm käyttöosaaminen, tietoturvan periaatteiden hallinta, laadunvarmistusprosessien hallinta, sähköisen dokumentinhallinnan taidot, tietosuojan periaatteiden ymmärtäminen ja soveltaminen, metatiedon hallinta, digitaalinen arkistointiosaaminen
Suullinen ja kirjallinen viestintätaito
suullinen ja kirjallinen viestintätaito, stressinsietokyky, dokumentaation hallintataidot, ruotsin kielen taito, kirjallisen ja suullisen ilmaisun taidot, päätöksentekotaidot, kirjallisen ilmaisun taidot, microsoft office 365 -ohjelmistojen käyttötaidot, terveydenhuollon toimintaympäristön osaamisvaatimusten ymmärtäminen, ostolaskujen hallinnan taito, adobe indesign -ohjelman käyttötaidot, adobe photoshop -ohjelman käyttötaidot, ohjelmistojen hallinta ja käyttö, hoitoalan osaaminen, apotti-järjestelmän käyttöosaaminen, seurakuntatyön tuntemus
Ruotsin kielen taito
ruotsin kielen taito, suullinen ja kirjallinen viestintätaito, toimistojärjestelmien hallintataidot, microsoft office 365 -ohjelmistojen käyttötaidot, muuttuvissa tilanteissa toimimisen taidot, lähetystaito, viestintätaidot, hallinnollinen osaaminen, priorisointikyky työtehtävissä, sidosryhmäyhteistyön koordinointitaidot, asiakirjojen arkistoinnin taidot, sähköisten asiakirjojen hallinta, markkinointiosaaminen, järjestelmällinen työskentelytaito, tarkkaavaisuus
Tarkkaavaisuus
ajanvarausten hallinta, viestintätaitojen hallinta, hallinnollisen tuen antamisen taito, arkistointijärjestelmien tuntemus, asiakaspalvelutaidot, näppäintaidot, toimistotyön tuntemus, postipakettien lähettämisen ja käsittelyn taidot, ihmissuhdetaidot ja vuorovaikutusosaaminen, datan syöttötaito, transkriptiotaidot, tarkkaavaisuus, pikakirjoitustaito, tekstitiedoston muokkaus- ja käsittelytaidot, kopiointitekniikoiden hallinta, kielioppi- ja oikeinkirjoitussääntöjen noudattaminen, raporttien laatimisen taidot, ehdotusten laatimisen taidot, eri kirjoitustyylien hallinta, dokumenttien käsittelyprosessien ajanhallinta
Organisointitaidot
tietotekniikan käyttötaito, tieliikenteeseen liittyvän lainsäädännön ymmärtäminen, asiakirjojen arkistoinnin taidot, ohjelmistojen hallinta ja käyttö, järjestelmällisen arkistoinnin taidot, järjestelmällinen työskentelytaito, lukutaito, turvallisuuden yleiset periaatteet
Apotti-järjestelmän käyttöosaaminen
muuttuvissa tilanteissa toimimisen taidot, microsoft office -ohjelmistojen käyttötaidot, suullinen ja kirjallinen viestintätaito, excel- ja powerpoint-ohjelmien käyttötaito, microsoft office 365 -ohjelmistojen käyttötaidot, positiivisen ilmapiirin luomiskyky, microsoft office -ohjelmistojen hallinta, sosiaalityön osaaminen, yhteistyötaidot
Microsoft office -ohjelmistojen hallinta
ehdotusten laatimisen taidot, nopea kirjoitustaito, tarkkaavaisuus, kokouskoordinaation taidot, liiketoimintakirjeenvaihdon hallinnan taito, asianajotoimiston ohjelmistojen käyttötaito, google workspace -työkalujen käyttötaidot
Microsoft office -ohjelmistojen käyttötaidot
suullinen ja kirjallinen viestintätaito, ruotsin kielen taito, microsoft office 365 -ohjelmistojen käyttötaidot, sap-järjestelmän osaaminen, apotti-järjestelmän käyttöosaaminen, kuntoutusprosessien hallinta, käyttöjärjestelmäosaaminen, koordinointitaidot ja -tekniikat, tilastotiedon keruun käsittelyn ja tulkinnan osaaminen, kirjanpidon tiliöintiprosessien hallinta
Dokumentaation hallintataidot
navigointilaitteiden käyttötaito, virallisten dokumenttien käsittelytaidot, kuljetusasiakirjojen hallintataidot, ajoneuvojen nopeuden optimointitaito, sähköisen dokumentaation ylläpidon taidot, sopimustekniikan osaaminen, asiakirjahallinnan osaaminen, tietokoneohjelmistojen hallinta, tietojen luokittelun ja järjestämisen taidot, metatiedon hallinta, järjestelmällisen arkistoinnin taidot, taulukkolaskentaohjelmien käyttö ja datan analysointi
Alan osaamisen yleiskuva
Pallokaavio näyttää alan kysytyimmät osaamiset ja niiden lukumäärän datassa. Mitä suurempi pallo on, sitä enemmän osaamista on kysytty. Pallon väri kertoo, onko osaaminen alakohtainen (oranssi), melko alakohtainen (vaaleanpunainen) vai laajemmin sovellettava (sininen).
Huomaathan, että alan koko vaikuttaa osaamisten lukumäärään. Suurilla aloilla työpaikkailmoituksia julkaistaan paljon, jolloin osaamisten kysyntä on suurempaa. Vähän työllistävillä aloilla määrä voi olla pieni, vaikka osaaminen olisikin alalla olennainen.
Datalähteet
Datalähteet
Ammattialojen osaamiset on louhittu työpaikkailmoituksista ja Open AI:n suuren kielimallin datasta. Suuri kielimalli on mukana, koska vähän työllistävillä ja yrittäjävaltaisilla aloilla työpaikkailmoitusten määrä on niin pieni, että niiden perusteella muodostettu alan osaamistarpeiden tilannekuva ei olisi luotettava.
Osaamisdata päivittyy vuosittain. Uusin data on vuodelta 2025. Tarkemmin datalähteet on kuvattu sivulla Datalähteet.