Kotipalvelutyöntekijät ja avustajat
Osaamiset
Alle on listattu yleisimmät ammattialaan liittyvät osaamiset: alakohtaiset, melko alakohtaiset ja laajasti sovellettavat osaamiset.
Paina osaamisen nimeä ja tutustu sen lähiosaamisiin eli muihin aiheeseen liittyviin osaamisiin.
Tutustu myös kattavampaan listaan ammattialan osaamisista Power BI -raportilta Osaamistarpeet ammattialoittain.
Osaamiset on koottu työpaikkailmoituksista ja OpenAI:n suuren kielimallin datasta.
Alakohtaista
esiintyy 1 alalla
Neuvontataidot
asiakaspalvelutaidot, asiakkaiden opastustaidot, pyykinpesun taito, lemmikkien ruokintataidot, vuoteiden petaustaito, valmisruokien valmistustaidot, aktiivinen kuuntelukyky, ensiaputaidot, ajanvarausten hallinta, asiakasviestintäosaaminen
Kotipalveluiden tarjoamisen osaaminen vammaisille
erityistarpeisten asiakkaiden avustaminen, aktiivinen kuuntelukyky, lemmikkien ruokintataidot, asiakkaiden opastustaidot, asiakaspalvelutaidot, fyysiseen vammaan sopeutumisessa tarjottavan tuen taidot, asiakasviestintäosaaminen, valmisruokien valmistustaidot, huoneiden siivoustaito, liikuntarajoitteisten matkustajien avustamistaito
Lemmikkien ruokintataidot
asiakaspalvelutaidot, aktiivinen kuuntelukyky, neuvontataidot, erityistarpeisten asiakkaiden avustaminen, kotipalveluiden tarjoamisen osaaminen vammaisille, asiakkaiden opastustaidot, pyykinpesun taito, ajanvarausten hallinta, asiakasviestintäosaaminen, valmisruokien valmistustaidot
Pyörätuolien käyttö ja huoltaminen
ruotsin kielen taito, vammaisten henkilöiden ohjaamisen taidot, päivittäisten toimintojen organisointi ja hallinta, fyysisen kestävyyden ylläpitotaidot, nostolaitteen käytön osaaminen, erityistarpeisten asiakkaiden avustaminen, kuljettajana toimimisen taito, positiivisen ilmapiirin luomiskyky, aktiivinen kuuntelukyky, vanhusten tarpeiden tunteminen
Valmisruokien valmistustaidot
asiakaspalvelutaidot, aktiivinen kuuntelukyky, asiakasviestintäosaaminen, ajanvarausten hallinta, neuvontataidot, asiakkaiden opastustaidot, fyysiseen vammaan sopeutumisessa tarjottavan tuen taidot, vuoteiden petaustaito, erityistarpeisten asiakkaiden avustaminen, kotipalveluiden tarjoamisen osaaminen vammaisille
Kotona asumisen tukeminen
vammaisten henkilöiden ohjaamisen taidot, vammaistyön osaaminen, arabian kielen taito, kotieläinten hoitoon liittyvä tietämys, näkövammaisten tarpeiden ymmärtäminen
Fyysiseen vammaan sopeutumisessa tarjottavan tuen taidot
erityistarpeisten asiakkaiden avustaminen, aktiivinen kuuntelukyky, asiakasviestintäosaaminen, ajanvarausten hallinta, valmisruokien valmistustaidot, ikääntyneiden itsenäisen elämänkyvyn arviointikyky, kotipalveluiden tarjoamisen osaaminen vammaisille, asiakaspalvelutaidot, liikuntarajoitteisten matkustajien avustamistaito, vanhusten tarpeiden tunteminen
Radiologisten tutkimusten osaaminen
Ei lähiosaamisia
Astioiden pesutaidot
pyykinpesun taito, asiakaspalvelutaidot, vuoteiden petaustaito, huoneiden siivoustaito, valmisruokien valmistustaidot, vanhusten tarpeiden tunteminen, lemmikkien ruokintataidot, aktiivinen kuuntelukyky, matkustajapalvelutaito, tekstiilien silittämistaidot
Ihmissuhdetaidot
innovatiivisten ratkaisujen kehittämiskyky
Melko alakohtaista
esiintyy 2-5 alalla
Avustaa vammaisia
erityistarpeisten asiakkaiden avustaminen, asiakaspalvelutaidot, vammaisten henkilöiden ohjaamisen taidot, aktiivinen kuuntelukyky, sosiaalisen oikeudenmukaisuuden periaatteiden tuntemus, haastatteluosaaminen, liikuntarajoitteisten matkustajien avustamistaito, päivittäisten toimintojen organisointi ja hallinta, arabian kielen taito
Erityistarpeisten asiakkaiden avustaminen
aktiivinen kuuntelukyky, kotipalveluiden tarjoamisen osaaminen vammaisille, asiakkaiden opastustaidot, lemmikkien ruokintataidot, asiakasviestintäosaaminen, ajanvarausten hallinta, asiakaspalvelutaidot, fyysiseen vammaan sopeutumisessa tarjottavan tuen taidot, liikuntarajoitteisten matkustajien avustamistaito, ikääntyneiden itsenäisen elämänkyvyn arviointikyky
Asiakkaiden opastustaidot
asiakaspalvelutaidot, neuvontataidot, aktiivinen kuuntelukyky, erityistarpeisten asiakkaiden avustaminen, kotipalveluiden tarjoamisen osaaminen vammaisille, pyykinpesun taito, lemmikkien ruokintataidot, ajanvarausten hallinta, vuoteiden petaustaito, valmisruokien valmistustaidot
Pyykinpesun taito
asiakaspalvelutaidot, neuvontataidot, asiakkaiden opastustaidot, vuoteiden petaustaito, huoneiden siivoustaito, astioiden pesutaidot, aktiivinen kuuntelukyky, lemmikkien ruokintataidot, ensiaputaidot, vanhusten tarpeiden tunteminen
Vuoteiden petaustaito
asiakaspalvelutaidot, neuvontataidot, asiakkaiden opastustaidot, pyykinpesun taito, astioiden pesutaidot, huoneiden siivoustaito, ensiaputaidot, valmisruokien valmistustaidot, aktiivinen kuuntelukyky, vanhusten tarpeiden tunteminen
Ajanvarausten hallinta
aktiivinen kuuntelukyky, asiakasviestintäosaaminen, erityistarpeisten asiakkaiden avustaminen, valmisruokien valmistustaidot, asiakkaiden opastustaidot, fyysiseen vammaan sopeutumisessa tarjottavan tuen taidot, asiakaspalvelutaidot, neuvontataidot, ikääntyneiden itsenäisen elämänkyvyn arviointikyky, lemmikkien ruokintataidot
Vammaistyön osaaminen
vammaisten henkilöiden ohjaamisen taidot, arabian kielen taito, ruotsin kielen taito, fyysisen kestävyyden ylläpitotaidot
Päivittäisten toimintojen organisointi ja hallinta
kurdin kielen taito, ruotsin kielen taito, vammaisten henkilöiden ohjaamisen taidot, fyysisen kestävyyden ylläpitotaidot, ruoanvalmistustaidot, pyörätuolien käyttö ja huoltaminen
Sykkeen seurannan osaaminen
päivittäisten toimintojen organisointi ja hallinta, ruoanvalmistustaidot
Terveydenhuoltoalan ammatillisen toiminnan osaaminen
venäjän kielen taito, vapaaehtoistyön koordinointitaidot
Laajasti sovellettavissa
esiintyy yli 5 alalla
Asiakaspalvelutaidot
aktiivinen kuuntelukyky, neuvontataidot, asiakkaiden opastustaidot, pyykinpesun taito, lemmikkien ruokintataidot, vuoteiden petaustaito, erityistarpeisten asiakkaiden avustaminen, valmisruokien valmistustaidot, ajanvarausten hallinta, asiakasviestintäosaaminen
Aktiivinen kuuntelukyky
asiakaspalvelutaidot, erityistarpeisten asiakkaiden avustaminen, asiakkaiden opastustaidot, kotipalveluiden tarjoamisen osaaminen vammaisille, lemmikkien ruokintataidot, asiakasviestintäosaaminen, ajanvarausten hallinta, valmisruokien valmistustaidot, fyysiseen vammaan sopeutumisessa tarjottavan tuen taidot, neuvontataidot
Vammaisten henkilöiden ohjaamisen taidot
nurmikon ylläpitotaidot, tietokoneen käyttötaidot, päivittäisten toimintojen organisointi ja hallinta, ruotsin kielen taito, pyörätuolien käyttö ja huoltaminen, tukiviittomien osaaminen, ruoanvalmistustaidot, vastuuntuntoisuus, vammaistyön osaaminen
Asiakasviestintäosaaminen
erityistarpeisten asiakkaiden avustaminen, aktiivinen kuuntelukyky, ajanvarausten hallinta, valmisruokien valmistustaidot, fyysiseen vammaan sopeutumisessa tarjottavan tuen taidot, asiakaspalvelutaidot, asiakkaiden opastustaidot, liikuntarajoitteisten matkustajien avustamistaito, ikääntyneiden itsenäisen elämänkyvyn arviointikyky, viestintä sosiaalipalveluiden käyttäjien kanssa
Innovatiivisten ratkaisujen kehittämiskyky
ihmissuhdetaidot
Ensiaputaidot
asiakaspalvelutaidot, neuvontataidot, vuoteiden petaustaito, pyykinpesun taito, huoneiden siivoustaito, asiakkaiden opastustaidot, erityistarpeisten asiakkaiden avustaminen, astioiden pesutaidot, vanhusten tarpeiden tunteminen, aktiivinen kuuntelukyky
Empatiataidot
aktiivinen kuuntelukyky, asiakaspalvelutaidot, osallisuuden edistämisen osaaminen, erityistarpeisten asiakkaiden avustaminen, asiakasviestintäosaaminen, huoneiden siivoustaito, liikuntarajoitteisten matkustajien avustamistaito, valmisruokien valmistustaidot, sosiaalipalveluiden laatustandardien noudattaminen, laatustandardien noudattaminen
Omatoimisuus ja itseohjautuvuus
liikuntarajoitteisten matkustajien avustamistaito, vammaisten henkilöiden ohjaamisen taidot, ruotsin kielen taito, ruoanvalmistustaidot, hevosurheilutaidot, pyörätuolien käyttö ja huoltaminen, kehitysvammaisuuden ymmärtäminen, kaappien ja säilytystilojen suunnittelu
Osallisuuden edistämisen osaaminen
aktiivinen kuuntelukyky, empatiataidot, asiakaspalvelutaidot, erityistarpeisten asiakkaiden avustaminen, asiakasviestintäosaaminen, laatustandardien noudattaminen, valmisruokien valmistustaidot, sosiaalipalveluiden laatustandardien noudattaminen, sosiaalisten ongelmien ehkäisytaito, ajanvarausten hallinta
Fyysisen kestävyyden ylläpitotaidot
työergonomian periaatteiden tuntemus, turvallisuusmääräysten tuntemus
Alan osaamisen yleiskuva
Pallokaavio näyttää alan kysytyimmät osaamiset ja niiden lukumäärän datassa. Mitä suurempi pallo on, sitä enemmän osaamista on kysytty. Pallon väri kertoo, onko osaaminen alakohtainen (oranssi), melko alakohtainen (vaaleanpunainen) vai laajemmin sovellettava (sininen).
Huomaathan, että alan koko vaikuttaa osaamisten lukumäärään. Suurilla aloilla työpaikkailmoituksia julkaistaan paljon, jolloin osaamisten kysyntä on suurempaa. Vähän työllistävillä aloilla määrä voi olla pieni, vaikka osaaminen olisikin alalla olennainen.
Datalähteet
Datalähteet
Ammattialojen osaamiset on louhittu työpaikkailmoituksista ja Open AI:n suuren kielimallin datasta. Suuri kielimalli on mukana, koska vähän työllistävillä ja yrittäjävaltaisilla aloilla työpaikkailmoitusten määrä on niin pieni, että niiden perusteella muodostettu alan osaamistarpeiden tilannekuva ei olisi luotettava.
Osaamisdata päivittyy vuosittain. Uusin data on vuodelta 2025. Tarkemmin datalähteet on kuvattu sivulla Datalähteet.