Muut henkilökohtaisen palvelun työntekijät
Osaamiset
Alle on listattu yleisimmät ammattialaan liittyvät osaamiset: alakohtaiset, melko alakohtaiset ja laajasti sovellettavat osaamiset.
Paina osaamisen nimeä ja tutustu sen lähiosaamisiin eli muihin aiheeseen liittyviin osaamisiin.
Tutustu myös kattavampaan listaan ammattialan osaamisista Power BI -raportilta Osaamistarpeet ammattialoittain.
Osaamiset on koottu työpaikkailmoituksista ja OpenAI:n suuren kielimallin datasta.
Alakohtaista
esiintyy 1 alalla
Surevien tukemisen taidot
hautajaisten organisointitaidot, hautajaisten suunnitteluosaaminen, arkkuvalikoiman tuntemus, empaattisen kuuntelun taito, aktiivinen kuuntelukyky, empatiataidot
Siunaustilaisuuksien järjestämisen taito
hautakivien myyntitaidot, vainajan kuljetusjärjestelyjen hallinta, virallisten dokumenttien käsittelytaidot, krematoriopalveluiden prosessien ymmärtäminen, hautaustoimen säädösten tuntemus, tilausten kokonaisvaltainen hallinta toimitusketjussa, hautajaisten suunnitteluosaaminen
Rahan käsittelytaidot
tarkkaavaisuus, riskianalyysin taidot, taloudellisen kirjanpidon taidot, petosten tunnistamistaidot, bingon vetäminen, hahmontunnistusmenetelmien tuntemus, koneoppimisen perusteiden ymmärrys, sääntelyn tuntemus ja noudattaminen, kasinopelien toiminnan hallinta
Seremoniamestarin tehtävien hallinta
hautajaisten organisointitaidot, muistotilaisuuksien koordinointikyky, äänentoistojärjestelmien hallinta, musiikin ja puheiden valinnan taidot, vieraiden vastaanottotaidot, tapahtumien organisointiosaaminen, vainajan kuljetusjärjestelyjen hallinta
Arkun kantaminen
työyhteisöviestinnän taidot, joustavuus ja sopeutuvuus muutoksiin, ajoneuvon hallintataidot
Petosten tunnistamistaidot
rahan käsittelytaidot, tilastollisen analyysin taidot, data mining -tekniikoiden hallinta, koneoppimisen perusteiden ymmärrys, riskianalyysin taidot, hahmontunnistusmenetelmien tuntemus, tarkkaavaisuus
Omaisten neuvonta- ja opastustaidot
yhteistyö seurakuntien kanssa, sosiaalipalveluiden tuntemus, henkisen tuen antamistaidot, erilaisten kulttuurien ymmärrys, kriisitilanteiden hallinta, empaattisen kuuntelun taito
Bingon vetäminen
vedonlyöntiohjelmiston tuntemus, tarkkaavaisuus, kasinopelien toiminnan hallinta, rahan käsittelytaidot, sääntelyn tuntemus ja noudattaminen, pelisäädösten noudattaminen
Arkkuvalikoiman tuntemus
surevien tukemisen taidot, uurnavalikoiman tuntemus
Erilaisten kulttuurien ymmärrys
omaisten neuvonta- ja opastustaidot, sopimustekniikan osaaminen, monikulttuurisen tiimityöskentelyn osaaminen
Melko alakohtaista
esiintyy 2-5 alalla
Stressinsietokyky
henkinen valmennusosaaminen, urheiluvammojen ennaltaehkäisytaidot, vammojen ennaltaehkäisyn taidot, promootiostrategioiden osaaminen, konfliktien ratkaisutaidot, krisinhallintakokemuksen omaaminen, kassanhoitotaidot, tarkkaavaisuus, asiakaspalvelutaidot
Markkinointiosaaminen
verkkosivujen ylläpitotaidot, sosiaalisen median hallintataidot, tilaustenhallinnan tietojärjestelmien ja ohjelmistojen hallinta, markkinatutkimusmenetelmien hallinta, toimitusketjun hallintataidot, git-versionhallinnan osaaminen, myyntitekniikoiden tuntemus, data-analyysin hallinta, kuluttajakäyttäytymisen ymmärrys, kampanjahallinnan osaaminen, digitaalisen mainonnan asiantuntemus, inventaarion hallintataidot, sisällöntuotannon taidot, brändinhallinnan taidot, markkinatutkimuksen osaaminen, strategiaosaaminen
Ensiapukoulutustaidot
elintoimintojen monitoroinnin taito, myyntitekniikoiden tuntemus, liidien tuottamisen tekniikat
Itseluottamuksen vahvistamisen menetelmät
ajanhallinnan taito, palautumisen edistämisen osaaminen, ryhmädynamiikan hallinta, sosiaalisten taitojen kehittämiskyky, tavoitteellisen harjoittelun osaaminen
Kulttuurienvälinen ymmärrys
ajan- ja resurssienhallinnan taidot, monikulttuurinen kommunikaatiotaito, prosessien kehittämisen osaaminen, budjetin hallinta- ja seurantataidot, sidosryhmätyöskentelyn osaaminen, joustavuus ja sopeutuvuus muutoksiin, nopea päätöksentekokyky, luovat ongelmanratkaisutaidot
Pelisääntöjen tuntemus
viestintätaitojen hallinta, asiakaspalvelun laadun varmistaminen ja ylläpitotaito, pelisäädösten noudattaminen, pöytäpelien valvontataidot, teknisen laitteiston käytön osaaminen, kasinopelien hallinta, tarkkaavaisuus, neuvottelutaidot
Laajasti sovellettavissa
esiintyy yli 5 alalla
Tiimityötaidot
kehonhuollon menetelmien hallinta, aikataulutuksen hallinta, positiivisen ilmapiirin luomiskyky, strategiaosaaminen, motivaation ylläpitämisen taidot, konfliktien ratkaisutaidot, viestintä- ja vuorovaikutustaidot, tietoisuus rahanpesun vastaisista toimista, kulttuuriherkkyyden ymmärtäminen, ajanhallinnan taito, vuorovaikutustaidot, tietosuojaperiaatteiden tuntemus, nopea kirjoitustaito
Tarkkaavaisuus
asiakaspalvelutaidot, rahan käsittelytaidot, bingon vetäminen, vuorovaikutustaidot, viestintätaitojen hallinta, pelisääntöjen tuntemus, stressinsietokyky, viestintä- ja vuorovaikutustaidot, aktiivinen kuuntelukyky
Viestintäosaaminen
kirjallisen viestinnän taidot, tapahtumien koordinointiosaaminen, teknisen piirtämisen taidot, joustavuus ja sopeutuvuus muutoksiin, ajanhallinnan taito, kokousten järjestelyosaaminen, muutosjohtamisen taidot, tehokkaan ajankäytön taidot, tilausten kokonaisvaltainen hallinta toimitusketjussa, empaattisen kuuntelun taito, resurssien optimoinnin taidot, tavaroiden esillepanotaidot
Asiakaspalvelutaidot
tarkkaavaisuus, konfliktien ratkaisutaidot, ajanhallintataidot, matematiikan soveltamistaidot, kassanhoitotaidot, vastuullisen pelaamisen ohjaustaidot, aktiivinen kuuntelukyky, datan syöttötaito, viestintä- ja vuorovaikutustaidot
Strategiaosaaminen
taktisen suunnittelun osaaminen, markkinatrendien analysointitaidot, tiimityötaidot, tiimityön ja joukkuehengen kehittämisosaaminen, pitkän aikavälin suunnitteluosaaminen, tilastollisen analyysin menetelmien hallinta, strateginen osaaminen, nopea päätöksentekokyky, positiivisen ilmapiirin luomiskyky
Vuorovaikutustaidot
viestintä- ja vuorovaikutustaidot, tarkkaavaisuus, ajanhallintataidot, kulttuuriherkkyyden ymmärtäminen, neuvottelutaidot, turvavalvonnan perusteet, konfliktien ratkaisutaidot
Ajanhallintataidot
pitkän aikavälin suunnitteluosaaminen, suunnittelutyökalujen käytön osaaminen, nopea päätöksentekokyky
Ensiaputaidot
vammojen ennaltaehkäisyn taidot, palautumisen edistämisen osaaminen
Inventaarion hallintataidot
markkinointiosaaminen, toimitusketjun hallintaosaaminen
Alan osaamisen yleiskuva
Pallokaavio näyttää alan kysytyimmät osaamiset ja niiden lukumäärän datassa. Mitä suurempi pallo on, sitä enemmän osaamista on kysytty. Pallon väri kertoo, onko osaaminen alakohtainen (oranssi), melko alakohtainen (vaaleanpunainen) vai laajemmin sovellettava (sininen).
Huomaathan, että alan koko vaikuttaa osaamisten lukumäärään. Suurilla aloilla työpaikkailmoituksia julkaistaan paljon, jolloin osaamisten kysyntä on suurempaa. Vähän työllistävillä aloilla määrä voi olla pieni, vaikka osaaminen olisikin alalla olennainen.
Datalähteet
Datalähteet
Ammattialojen osaamiset on louhittu työpaikkailmoituksista ja Open AI:n suuren kielimallin datasta. Suuri kielimalli on mukana, koska vähän työllistävillä ja yrittäjävaltaisilla aloilla työpaikkailmoitusten määrä on niin pieni, että niiden perusteella muodostettu alan osaamistarpeiden tilannekuva ei olisi luotettava.
Osaamisdata päivittyy vuosittain. Uusin data on vuodelta 2026. Tarkemmin datalähteet on kuvattu sivulla Datalähteet.